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解答：

1、中国银行电话银行可拨打95566进入人工服务。用电话拨“95566”，根据提示音按“1”，再按“1”选择银行服务，再按“0”选择人工服务。

2、拨打中国银行客服热线95566。信用卡业务请按3键，人工服务选择0键，根据语音提示输入卡号或身份证号，电话查询密码，然后转入人工服务。银行服务请按2键，人工服务请按0键。或者直接拨打信用卡客服热线4006695566，选择0号键进行人工服务，根据语音提示输入卡号或身份证号，电话查询密码后转入人工服务。

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